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优质护理服务在病房   好人好事在身边

来源:心病疗区  作者:关学艳浏览数:215

作为一名护理工作者,我们每天都要直接面对大量的患者和家属,护理工作的质量直接关系到患者的医疗安全,治疗效果和身体康复,护士的职业素质,服务态度,言谈举止也直接影响着患者的心理感受和医患关系的和谐,融洽。作为护士我们必须要有一颗同情心和一双愿意工作的手。

CCU现在住着一位冠心病的患者,三无人员,腿脚也不利索,入院时是社区工作人员送来的,当时患者病情比较严重,呼吸困难,不能平卧,大小便都很困难。当时的接诊护士李爽和李玥没有嫌弃这名三无患者的衣着脏和身上刺鼻的味道,积极配合医生的治疗,在患者病情稳定后,为他更换床单,搀扶患者去卫生间。患者情绪也比较激动,看见旁床患者都有家属护理,心里也不是滋味,护士李玥和李爽耐心开导他,看见他没有家属,行动也不方便,也没有家属给送饭护理,就主动把自己在食堂定的饭让给患者吃,让患者感受到家的温暖。我们从事的是天底下最高尚的职业,呵护健康,挽救生命,对待所有患者不论地位高低,职业贵贱,都一视同仁,给予无微不至的关心和照顾。

用心去服务,用爱去服务。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离,一句句真诚的话语,使病人体会到医患之间的平等和亲切。在人生漫漫长途中,善良,也是我们每个人心中的指南针,让我们清晰地看到自己的内心永远不会迷失方向。


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